2016年3月10日 星期四

品牌魅力分析 Brand bundle sell

品牌魅力分析 Brand bundling sale



  關於 "品牌魅力" 可以在一個眾多品牌集結的商業設施中,以顧客在購買的某對象品牌銷數量 ( sale quantity) 及該顧客同時合買其它品牌商品 ( bundle sale ) 可以看出。

   而最能表現具有合買吸引力 (帶來商機) 的數據分析,則為品牌矩陣 ( matrix analysis )。

  有時 , 在檢視品牌的魅力時,可以依據該品牌同一時間內,顧客是否同時購買其它品牌商品 ? 或者只針對單一品牌購買 ?


   假設同一商業設施中,同時存在 16 個品牌 , 而銷售數據如圖一所示:

T : 總購買人數 : 同一時間內,來購買的總顧客人數為 939 人。
B : 消費人數 : 購買某品牌的人數 ;
                          例 : 此時間內,有來此商業設施的 939 人中,有購買 Swarovski 的商品的人有 23 人。  

( 但這 23 人當中,一部份可能只買 Swarovski 商品、另一部份除了買 Swarovski 商品也可能同時買了其他品牌的商品 )

A : 獨佔人數 : 某品牌的鐡粉 (brand fans),只購買某品牌商品,不會買其他品牌商品。

                          例:939 名有購物的顧客中,有 23 人買了 Swarovski 商品,但 23 人當中有 10 人只買了 Swarovski 商品,而沒有加買其他品牌商品。


品牌獨佔率 : ( 獨佔人數 / 消費人數 ) % ;只單獨購買該品牌的顧客佔所有購買該品牌顧客的百分比。

購買率 : ( 消費人數 / 總購買中數 ) %  : 所有購買該品牌顧客佔全部品牌的不重覆總顧客數的百分比。

(圖一)


  在推算出品牌獨佔率及購買率後 ,置入品牌魅力矩陣中,可看出各品牌的魅力情況。


(圖二)


        數據滙入矩陣後,可以明顯發現:

粉絲品牌 : 屬於對品牌忠誠度較高的象限,顧客較少發生同時購買其它品牌商品的現象。
   
    Swarovski : 在 939 名顧客中,購買 Swarovski 的人只佔了 2% 的人數,而這群顧客有接近 45% 的人不會同時去購買其他品牌商品。 是典型的高忠誠度粉絲品牌。

    但是,也有可能當期間這個象限的品牌如 : Swarovski , CHANEL ...等品牌正舉辦特專屬特賣會 ,顧客正是為了這個優惠而來,所以沒有產生太多他品牌購買行為。


魅力品牌 : 能帶來其他品牌銷售機會的品牌。

    BURBERRY : 在 939 名顧客中,購買  BURBERRY 的人佔了近 9% 的人數,而這群顧客有接近 20% 的人不會同時去購買其他品牌商品。 也就是說有購買  BURBERRY 的顧客中,有 80% 會去購買其他品牌商品。




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